Spedizione

INFORMAZIONI SULLA SPEDIZIONE


In caso di errata compilazione dei dati da parte del cliente, sia le spese aggiuntive che eventuali responsabilità di giacenze, saranno a carico del cliente.

3.1 Spese di spedizione - Italia
Le spedizioni in Italia sono effettuate tramite corriere espresso per il territorio Italiano

Le spese di spedizione sono di euro 9,00 fino ad un importo d’ordine netto di euro 59,99 ,gratis a partire da ordine netto di euro 60,00.
I tempi di spedizione dipendono dal luogo geografico di destinazione della merce. In genere tutte le spedizioni in Italia arrivano entro 24/48 ore dal giorno in cui è stata effettuata la spedizione (esclusi i giorni festivi).

3.2 Spese di spedizione - Europa
Le spedizioni all’estero sono effettuate tramite corriere espresso per l’Europa, verranno calcolati con l’indirizzo di consegna comunicato in fase di ordine.

Come richiesto dalle leggi che regolano il commercio, tutte le spedizioni  Guardia Costiera Store sono accompagnate da scontrino fiscale che dichiara il valore n fase di conferma d’ordine in Euro.

I tempi di consegna per l’Europa sono invece compresi tra le 48 e le 72 ore dalla data di spedizione (esclusi i giorni festivi).
Le tempistiche di consegna sono comunque indicative e non vincolanti.

3.3 Data di spedizione
Gli ordini sono spediti da Stegip 4 Guardia Costiera Store, dal Lunedì al Venerdì con orario 14:30-17:30 esclusi i giorni festivi. Gli ordini effettuati durante il fine settimana saranno presi in carico a partire dal Lunedì mattina successivo.

3.4 Articoli disponibili: spedizione immediata
Gli ordini sono spediti il primo giorno feriale successivo a quello in cui è stato confermato l'ordine, previa conferma della disponibilità della merce e della verifica del pagamento.

3.5 Articoli non più disponibili
Nel caso un articolo già ordinato risulti non più disponibile Guardia Costiera Store si impegna ad inviare una comunicazione via mail all’indirizzo del cliente comunicando l’impossibilità dell’invio della merce ordinata.
Il cliente potrà quindi scegliere di avere accreditato l’intero importo pagato nel proprio conto corrente o nella propria Carta di credito o conto Paypal nel più breve tempo possibile o eventualmente, a scelta del cliente, poter ordinare un altro articolo disponibile di pari valore.

3.6 Rintracciabilità della spedizione
Al momento della spedizione dell'ordine, Guardia Costiera Store, invia ai propri Clienti un'e-mail contenente il numero di spedizione fornito dal corriere.

3.7 Assicurazione della spedizione
Le spedizioni sono assicurate contro furto e danno accidentale. Una volta che la spedizione giunge a destinazione l'assicurazione perde la sua validità.

3.8 Consegna autorizzata della spedizione
Al momento dell'arrivo della merce, i Clienti sono pregati di ispezionare attentamente il pacco prima di apporre una firma a prova di avvenuta consegna della spedizione, sono accuratamente imballate con pacco da spedizione.

Se per qualsiasi motivo, la confezione appare manomessa o se il nastro adesivo non risulta intatto, i Clienti sono pregati di firmare l'avvenuta ricezione con riserva, oppure possono rifiutare la consegna. Nel caso in cui la consegna sia stata accettata con una firma non autorizzata o ci siano prove di manomissione del pacco, i Clienti sono pregati di riportare immediatamente l'accaduto e di contattare il seguente indirizzo info@guardiacostieraofficialstore.it entro 5gg.

Se per qualsiasi motivo la spedizione non riesce ad essere consegnata con successo all'indirizzo fornito dal Cliente nel contratto commerciale, il pacco rischia di essere rispedito al mittente a spese del Cliente.

3.9 Giacenza della spedizione
In caso di mancata consegna della spedizione, dopo il terzo tentativo di consegna, il corriere invia in automatico al mittente (Guardia Costiera Store) il Dossier di apertura pratica di Giacenza, che riporta il motivo del mancato recapito e la richiesta di istruzioni per lo svincolo.

Guardia Costiera Store si riserva il diritto di richiedere il rientro della merce trascorsi  4 giorni lavorativi, in assenza di disposizioni da parte del cliente finale.

È  previsto un periodo massimo di giacenza di 10 giorni presso il corriere più vicino, le spese di giacenza sono a carico del Cliente.

Ricordiamo ai nostri clienti che il Dossier di Apertura Pratica Giacenza ha un costo di 10 euro per ogni spedizione effettuata più il costo della eventuale riconsegna/rientro al mittente. Per tutti i servizi nazionali ed internazionali le spese di giacenza e mancata ricezione sono a carico del Cliente.

3.10 Documenti per la spedizione
Come richiesto dai regolamenti commerciali internazionali, tutte le spedizioni sono spedite con uno scontrino fiscale, che dichiara il valore esatto in Euro del ‘ordine spedito.

È illegale dichiarare importi inferiori a quelli attuali o richiedere che gli articoli siano dichiarati come regali.

Restiamo disponibili per qualsiasi tipo di richiesta,
potete contattarci al seguente indirizzo mail: info@guardiacostieraofficialstore.it 
Il nostro Servizio Clienti vi risponderà il prima possibile.

 

FAQs

Partendo dalla Home Page, hai diverse possibilità:

se vuoi scoprire ciò che ti offre Guardia Costiera, entra nello shop e naviga utilizzando i filtri di ricerca. Se vuoi trovare un preciso prodotto, specifica nel box "Cerca" uno o più termini relativi alla tua ricerca e ti apparirà una lista di prodotti relativi alla parola cercata.

Clicca innanzitutto sul prodotto di tuo interesse. Ciò ti permetterà di vedere la scheda prodotto, contenente le informazioni dettagliate dell'articolo. Quindi, per effettuare l'ordine, clicca su 'Aggiungi al carrello'.

Acquistare su guardiacostieraofficialstore.com è veloce ed istintivo. Clicca sul prodotto che più ti piace per accedere alla relativa scheda prodotto e visualizzerai in dettaglio tutte le informazioni rilevanti sull'articolo stesso. Per aggiungerlo al carrello clicca sul bottone 'aggiungi al carrello'. Verrai reindirizzato automaticamente sulla prima pagina del carrello (o 'Check-out'), dove potrai decidere se portare a termine l'acquisto o se continuare lo shopping cercando altri articoli. Se decidi di proseguire i tuoi acquisti, durante la navigazione potrai cliccare l'immagine del 'carrello' e vedere dentro il suo contenuto, insieme al valore totale della tua spesa. Terminato lo shopping, per procedere con l'ordine, clicca su 'Check out’. Ricorda che nella prima pagina del carrello potrai anche modificare la quantità degli articoli che intendi acquistare oppure rimuoverli. Se vuoi invece ultimare subito l'acquisto, se sei un utente registrato effettua il login oppure registrati al sito se non lo hai ancora fatto. Puoi portare a termine l'acquisto anche senza registrazione. Ti verrà chiesto di scegliere un indirizzo di spedizione e di fatturazione. Nella fase successiva ti verrà proposto di scegliere tra i metodi di pagamento disponibili (contrassegno solo per le spedizioni sul territorio italiano, carta di credito, paypal o bonifico). Infine potrai selezionare il tipo di spedizione da te desiderata. guardiacostieraofficialstore.com ti ricorda che il pagamento è completamente sicuro, in quanto i dati delle carte di credito sono protetti dall'accesso non autorizzato mediante il trasferimento crittografato di dati SSL ('Secure Socket Layer'), non accessibili a terzi. Infine, fatte le opportune verifiche sulla tua transazione, le informazioni sul tuo ordine saranno inviate a guardiacostieraofficialstore.com e un messaggio di ringraziamento ti informerà che il tuo acquisto è stato portato a termine con successo.

Generalmente non ci sono limiti, né per quantità, né per importo. Tuttavia, guardiacostieraofficialstore.com potrà riservarsi il diritto di limitare l'acquisto di alcuni particolari prodotti a serie limitata.

Niente affatto. Puoi fare tutte le prove che vuoi e quindi decidere di non concludere il tuo ordine pur avendo inserito prodotti nel "carello".

Il 'codice promozionale' è un buono sconto che ti viene fornito per usufruire di promozioni speciali. Le condizioni per ottenere tale codice ti saranno comunicate tramite apposita Newsletter in occasione di particolari eventi. Se ne sei in possesso non devi fare altro che inserire il codice nel campo "Buono regalo o codice sconto" che puoi trovare nella pagina del Check-out: lo sconto verrà calcolato e visualizzato automaticamente.

Puoi rintracciare lo stato del tuo ordine cliccando il link contenuto nella mail di conferma di spedizione.