Termini e condizioni contrattuali
Termini e condizioni contrattuali
PREMESSA
Le presenti condizioni contrattuali, disciplinano il rapporto che si perfeziona tra la Stegip 4 Communication srl, (nel prosieguo anche Stegip 4) C.f. e P.i. 11240771003, con sede legale e operativa in via della Giustiniana 990, 00189 Roma e l’Utente.
Art. 1 - Disposizioni generali
I prodotti commercializzati sul Sito sono offerti e venduti da Stegip 4, inerenti il prodotti Guardia Costiera L'utente navigando in quest'area accede a Guardia Costiera, accessibile mediante l'url: https://guardiacostieraofficialstore.com/. La navigazione e la trasmissione di un ordine di acquisto sul sito comportano l'accettazione delle Condizioni e delle Politiche di Protezione dei Dati adottate dal sito stesso ivi indicate. Le presenti Condizioni Generali di Vendita si applicano alla vendita di prodotti con esclusivo riferimento agli acquisti effettuati sul sito. Il cliente è tenuto, prima di procedere alla conferma del proprio ordine, a leggere le presenti Condizioni Generali di Vendita che si intendono generalmente ed inequivocabilmente accettate al momento dell'acquisto. Si invita l'utente a prestare attenzione alle presenti condizioni i cui termini, ove fosse necessario, Stegip 4 si riserva di modificare unilateralmente e senza alcun preavviso.
Le presenti Condizioni Generali di utilizzo si applicano ai consumatori nel rispetto del Codice del Consumo D.lgs. 206/2005 e s.m.i.. Ai sensi della vigente normativa (art. 3 del D.lgs. 206/2005) si ricorda che il “consumatore” è la persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta.
Per accettare le presenti condizioni contrattuali l’utente deve essere maggiorenne e deve avere il potere di stipulare contratti vincolanti a norma di legge.
Art.2 – OGGETTO E NATURA DEL CONTRATTO
2.1 Oggetto del contratto è il servizio offerto all’interno della sezione e-commerce che permette all’Utente quale persona fisica, di acquistare direttamente i prodotti di suo interesse.
Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano l'offerta, l'inoltro e l'accettazione di ordini d'acquisto di prodotti sul sito Guardia Costiera di proprietà della Stegip 4 e non disciplinano, invece, la fornitura di servizi o la vendita di prodotti da parte di soggetti diversi dal venditore.
Art.3 – DEFINIZIONI
Oltre ai termini che saranno spiegati nel corso del presente Contratto, qui di seguito compaiono le definizioni più ricorrenti:
- “Contratto”: il presente contratto di termini e condizioni contrattuali tra Stegip 4 e l’Utente;
- “Utente” (o Acquirente): s’intende la persona fisica che acquista il prodotto richiesto, previa registrazione, nel caso dei dipendenti della Guardia Costiera, accedendo con la propria mail aziendale si potrà usufruire di uno specifico sconto dedicato;
- “Registrazione”: si intende l’iscrizione alla Piattaforma da parte dell’Utente.
Art. 3 - Conclusione del contratto
Il contratto di vendita è considerato concluso con l'invio da parte di Stegip 4 al Cliente di un'e-mail di conferma dell'ordine.
La E-mail contiene il riepilogo dell'ordine: l'indirizzo di spedizione, l'indirizzo di fatturazione, il tipo di pagamento, i dati dell'articolo / articoli e le informazioni d'acquisto.
Prima di concludere il contratto, sarà chiesto di confermare l'avvenuta lettura delle Condizioni Generali di Vendita comprensive dell'Informativa sul diritto di recesso del trattamento dei dati personali.
Il Consumatore/ acquirente sarà obbligato al pagamento del prezzo dal momento in cui la procedura di inoltro dell'ordine on line sarà conclusa. Ciò avverrà cliccando sul tasto "Conferma Ordine" alla fine della procedura guidata.
Concluso il contratto, il venditore prende in carico l'ordine per la sua evasione.
Art. 4 - Utenti registrati
Nel completare le procedure di registrazione, l'utente si obbliga a seguire le indicazioni presenti sul sito e a fornire i propri dati personali in maniera corretta e veritiera.
Una volta effettuata la registrazione, l'utente riceverà una mail di conferma nella email da lui fornita. La conferma dovrà essere comunicata al massimo entro 48 ore. Trascorso questo periodo, in difetto di conferma, Stegip 4 sarà libera da ogni impegno nei confronti dell'utente.
La conferma esonererà in ogni caso Stegip 4 da ogni responsabilità circa i dati forniti dall'utente. L'Acquirente si obbliga a informare tempestivamente Stegip 4 di qualsiasi variazione dei propri dati in ogni tempo comunicati.
Qualora poi l'utente comunichi dati inesatti e/o incompleti ovvero anche nel caso in cui vi sia contestazione da parte dei soggetti interessati circa i pagamenti effettuati, Stegip 4 avrà facoltà di non attivare ovvero di sospendere il servizio fino al momento in cui non vengano sanate e/o integrate le relative mancanze.
In occasione della prima richiesta di attivazione di un profilo da parte dell'utente, Stegip 4 attribuirà allo stesso nome utente ed una password. Quest'ultimo riconosce che tali identificativi costituiscono il sistema di validazione degli accessi dell'utente ai Servizi potendo valutare ed identificare qualsiasi atto compiuto dall’utente stesso.
L'utente si obbliga a mantenere la segretezza dei suoi dati d'accesso e a custodirli con la dovuta cura e diligenza e a non cederli anche temporaneamente a terzi.
Art. 5 - Disponibilità dei prodotti
La disponibilità dei prodotti si riferisce alla disponibilità effettiva nel momento in cui l’Utente/cliente effettua l'ordine. Tale disponibilità deve comunque essere considerata puramente indicativa in quanto: i prodotti potrebbero essere venduti ad altri Clienti prima della conferma dell'ordine, per effetto della contemporanea presenza sul sito di più utenti, potrebbe verificarsi un'anomalia informatica tale da rendere disponibile all'acquisto un prodotto che in realtà non lo è.
Anche in seguito all'invio dell'e-mail di conferma dell'ordine inviata da Stegip 4, potrebbero verificarsi casi di indisponibilità parziale o totale della merce. In questa eventualità, l'ordine verrà rettificato automaticamente con l'eliminazione del prodotto o dei prodotti non disponibili ed il Cliente verrà immediatamente informato via e-mail.
Se l'acquirente richiede l'annullamento dell'ordine, risolvendo il contratto, Stegip 4 rimborserà l'importo pagato entro 30 giorni a partire dal momento in cui la medesima Stegip 4 ha avuto conoscenza della decisione dell'acquirente di risolvere il contratto.
Art. 7 - Modalità di pagamento e prezzi
Tutti i prezzi di Vendita dei prodotti indicati sul sito Stegip 4 saranno quelli indicati di volta in volta sul sito, salvo laddove sussista un errore palese.
In caso di errore informatico, manuale, tecnico, o di qualsiasi altra natura che possa comportare un cambiamento sostanziale, non previsto da Stegip 4 , del prezzo di vendita al pubblico, che lo renda esorbitante o chiaramente irrisorio, l’ordine d’acquisto sarà considerato non valido e annullato e l’importo versato dal Cliente sarà rimborsato entro 30 gg. dal giorno dell'annullamento. Non sussisterà ad ogni modo per Stegip 4 l'obbligo di fornire quanto venduto al prezzo inferiore erroneamente indicato.
I prezzi del sito sono espressi in Euro, sono comprensivi di IVA e non includono le spese di spedizione. I prezzi possono subire variazioni in qualsiasi momento. I cambiamenti non riguardano gli ordini per i quali sia stata già inviata conferma dell'ordine.
Una volta selezionati i prodotti desiderati, essi saranno aggiunti al carrello. Sarà sufficiente seguire le istruzioni per l'acquisto, inserendo o verificando le informazioni richieste in ogni passaggio del processo. I dettagli dell'ordine potranno essere modificati prima del pagamento.
Il pagamento può essere effettuato tramite: Carta di credito/debito, Paypal. In caso di pagamento con carta di credito, l'effettivo addebito dell'importo dell'ordine avverrà soltanto nel momento in cui l'ordine sarà completo e pronto per la spedizione. In caso di pagamento con Paypal, l'effettivo addebito avverrà al momento dell'invio da parte di Stegip 4 dell'e-mail di conferma ordine.
Le comunicazioni relative al pagamento e i dati comunicati dal Cliente nel momento in cui questo viene effettuato avvengono su apposite linee protette. La sicurezza del pagamento con Carta di Credito è garantita tramite certificazione VBV ( Verified by VISA) e SCM ( Security Code Mastercard ).
Art. 8 - Consegna
Stegip 4 effettua spedizioni in tutto il territorio italiano.
Stegip 4 effettuerà consegne tramite GLS-group presso il domicilio dell'utente, fornito al momento dell'ordine.
La consegna viene effettuata generalmente entro 4/5 giorni, o, qualora non fosse specificata alcuna data di consegna, entro il termine stimato al momento della selezione della modalità di consegna e, in ogni caso, entro il termine massimo di 30 giorni dalla data della conferma.
Qualora non fosse possibile effettuare la consegna, l'ordine verrà inviato al deposito. In tale evenienza, un avviso preciserà il luogo in cui si trova l'ordine e le modalità con cui concordare una nuova consegna.
Qualora non fosse in grado di essere presente nel luogo di consegna all'orario concordato, Le chiediamo di contattarci nuovamente per concordare una nuova data di consegna.
Qualora la consegna non possa avere luogo per cause a noi non imputabili dopo 30 giorni dalla data in cui l'ordine è disponibile per la consegna, assumeremo che si intenda risolvere il contratto.
In conseguenza della risoluzione gli importi saranno restituiti, inclusi i costi di consegna con l'esclusione di eventuali costi addizionali derivanti dalla scelta di un metodo di consegna diverso dal metodo ordinario offerto senza ingiustificato riardo e, in ogni caso, entro 30 giorni dalla data di risoluzione del contratto. Il trasporto derivante dalla risoluzione del contratto potrebbe avere costi addizionali che saranno a carico dell'acquirente.
Le spese di spedizione sono a carico dell'acquirente e sono evidenziate esplicitamente al momento dell'effettuazione dell'ordine.
Art. 9 - Garanzia e conformità commerciale
Il venditore è responsabile per qualsiasi difetto dei prodotti offerti sul sito, ivi inclusa la non conformità degli articoli ai prodotti ordinati, ai sensi di quanto disposto dalla normativa Italiana.
Essendo l'acquirente ha stipulato il contratto in qualità di consumatore ovverosia qualsiasi persona fisica che agisca sul sito per scopi estranei all'attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta, la presente garanzia è valida a condizione che il difetto si manifesti entro 24 mesi dalla data di consegna dei prodotti; che l'acquirente presenti reclamo formale relativamente ai difetti entro un massimo di 2 mesi dalla data in cui il difetto è stato da quest'ultimo riconosciuto; che venga compilato correttamente il modulo di reso online.
In caso di mancata conformità l'acquirente che ha stipulato il contratto in qualità di consumatore avrà diritto ad ottenere il ripristino della conformità dei prodotti senza spese, mediante riparazione o sostituzione, ovvero di ottenere un'appropriata riduzione di prezzo ovvero la risoluzione del contratto relativamente ai beni contestati e la conseguente restituzione del prezzo.
Art. 11 - Recesso
Conformemente alle disposizioni del Decreto legislativo n. 206/2005 e s.m.i. (Codice del consumo) l'acquirente, quale consumatore ha diritto di recedere dall'acquisto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 giorni decorrenti dalla data di ricezione dei prodotti.
In caso di acquisti multipli effettuati dall'acquirente con un solo ordine e consegnati separatamente, il termine di 14 giorni decorre dalla data di ricezione dell'ultimo prodotto.
L'utente che intendesse esercitare il diritto di recesso dovrà comunicarlo a Stegip 4 tramite esplicita comunicazione.
L'acquirente dovrà esercitare il diritto di recesso anche inviando una qualsiasi dichiarazione esplicita contenente la decisione di recedere dal contratto oppure alternativamente compilando il modulo di recesso.
La merce dovrà essere restituita integra, nella confezione originale, completa in tutte le sue parti e completa della documentazione fiscale annessa. Fatta salva la facoltà di verificare il rispetto di quanto sopra, il sito provvederà a rimborsare l'importo dei prodotti oggetto del recesso entro un termine massimo di 14 giorni, comprensivo degli eventuali costi di spedizione.
Il sito eseguirà il rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento scelto dall'acquirente in fase di acquisto.
Art.12 – REGOLAMENTAZIONE DEL CONTRATTO E FORO COMPETENTE
Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono sottoposte alla legge italiana. Ogni controversia che non trova soluzione amichevole sarà sottoposta alla competenza esclusiva del Tribunale del luogo di residenza o di domicilio del Cliente quale consumatore, se ubicati nel territorio dello Stato.
Art. 13 - Trattamento dei dati
I dati dell'acquirente sono trattati conformemente a quanto previsto dalla normativa in materia di protezione dei dati personali, come specificato dell'apposita sezione contenente l'informativa ai sensi dell'art. 13 Regolamento UE 2016/679 (Privacy Policy).